housework service

가사서비스;

가사서비스

가사서비스집안 청소, 세탁, 설거지, 분리수거 등 서비스를 제공 받으실 수 있습니다.
주로 주 1회~주 3회 고정요일, 시간을 지정하여 이용하시면 됩니다.
고객님께서 원하시는 서비스시간&요일&서비스범위는 고객센터에 말씀해주시면 됩니다.

가사 기본 범위

  • 청소, 세탁, 설거지, 먼지위주 청소, 화장실청소, 분리수거
  • 설거지(1회 제한), 분리수거(1회 제한), 세탁(1회 제한)
  • 서비스 범위는 집 환경에 따라 차이가 있으니 담당 매니저와 협의해서 진행합니다.

다솜홈서비스 회원제란?

다솜홈서비스는 회원제로 운영되고 있으며, 고정서비스를 이용하시는 고객님께서 가입하고 있습니다.

구분 정회원 일반회원
회원가입비 50,000원 -
이용구분 정기적 서비스(고정매니저) 비정기적 서비스(매니저 변동가능)

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  • 회원가입비는 주 1회~주 5회 상관없이 50,000원 적용됩니다.
  • 회원가입비는 1회만 수납하면 됩니다.(연회비 아님)
  • 회원가입비는 소멸성 개념이며, 1회이상 서비스 이용시 반환불가합니다.

회원혜택

회원 가입시 다양한 혜택을 받으실 수 있습니다. 혜택관련 문의사항은 다솜홈서비스 고객센터(1666-3450) 문의 바랍니다.
  • 하나. 이용혜택

    전담(고정) 매니저 제공

  • 둘. 요금혜택

    모든 서비스(가사, 베이비, 산후, 정리수납) 회원가 적용

  • 셋. 책임보증제 운영

    매니저 휴무시 100% 대체투입, 무단결근 ZERO!

  • 넷. 고객보상시스템 운영

    물품파손& 물품 손괴시, 고객보상

4시간 가사서비스

가사서비스기본 4시간으로 진행되고 있습니다.

서비스 내용

가사서비스는 세탁, 설거지, 먼지청소, 분리수거 등 청소위주 서비스입니다!
일반가사 부모가사 기업사택 정리수납(정리정돈)
맞벌이 가정 / 일반가정 부모가사지원 법인기업 냉장고, 옷장
아이방, 서재
기본가사 가사 + 반찬 간단가사 가사 + 식사제공 기본가사

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  • 기본가사 : 세탁, 설거지, 먼지청소, 분리수거 등 청소위주 서비스
  • 법인기업 : 기업사택, 임직원 가사서비스 진행시 회사담당자와 상담이 필요합니다.
  • 일반 가정집만 진행합니다!(식당, 음식점 파견 불가!)
  • 특수장비가 투입되는 이사전후 청소 진행불가합니다.
  • 정리수납은 가사서비스와 구분되며, 서비스 진행시 별도 안내가 진행됩니다.

서비스 제공 불가 영역!

  • 손빨래(신발, 이불, 커튼 세탁 등) 불가
  • 바닥 손걸레질 불가!(밀대걸레 이용 요청)
  • 무거운 짐 옮기기 불가(택배 수령 포함)
  • 안전사고 위험 업무: 유리창 내외부 청소, 낙상 위험이 있는 영역
  • 반려동물 케어 청소: 반려동물 배변 및 물품 청소 불가

고정서비스&일회성서비스

구분 고정서비스 일회성서비스
서비스 정의 - 매주 진행하는 서비스
- 주 1회~주 5회까지 이용가능
- 원하는 요일&시간 시정
- 필요시 이용하는 서비스
- 청소시간이 많이 걸릴수 있음
매니저 고정(전담)매니저 진행 매니저 계속 변경

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고정서비스(이용방법)

  • 가사서비스는 오전 9시~13시, 오후 14시~18시 이용하시면 편리합니다
  • 서비스 요일은 지정하여 이용하실수 있습니다.
    ※ 매니저 배정이 어려울 경우, 이용요일&시간은 협의후 진행될 수 있습니다.
요일
주 1회 O
주 2회 O O
주 2회 O O
주 3회 O O O

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4시간 고객요금

가사서비스 이용요금은 평수에 따라 차등 적용됩니다.

1일요금(4시간)

구분 일반가사(30평대 기준) 김장서비스 부모가사
(기본가사+식사제공)
정리수납
정회원 일반회원
4시간
오전 09:00~13:00
오후 14:00~18:00
64,000원 66,000원 80,000원 80,000원 130,000원
1시간 추가 15,000원 15,000원 15,000원 15,000원 -

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  • 이동이 어려운 격오지(기장군, 김해시, 양산시, 영도구, 강서구(신호동/지사동)의 경우 이용요금에 +5,000원 추가됩니다.
  • 가사매니저 업무스케줄 관계로 통상적으로 오전 9시~13시, 오후 14시~18시로 진행됩니다.
  • 기본가사에 반찬이 포함 될 경우 이용요금에서 2~3가지 10,000원 / 4~5가지 15,000원 추가됩니다.
  • 기본가사에 다림질이 포함 될 경우 이용요금에서 1~2장 10,000원 / 3~4장 15,000원 추가됩니다.
    (단, 다림질이 5장 이상 될 경우 회사와 요금 협의 후 서비스 진행 가능합니다.)
  • 부모가사는 간단한 기본가사와 식사제공 서비스로 포함됩니다.
  • 토요일 할증 : 1회성 고객은 5,000원 추가/고정고객 이용요금 30% 추가됩니다.
  • 공휴일(일요일, 주중공휴일, 임시공휴일) : 이용요금에서 30% 추가됩니다.
  • 정리수납 요금은 별도 요금체계에 따라 적용됩니다.(정리수납 메뉴참조)

평수별 요금 기준

구분 1인 가구 요금제
(원룸/오피스텔)
4시간 요금제
~19평 20평대 30평대 40평대 50평대 60평대 70평대
회원가 60,000원 62,000원 64,000원 67,000원 70,000원 75,000원 80,000원
일반가 62,000원 64,000원 66,000원 69,000원 72,000원 77,000원 82,000원
1시간 연장 13,000원 15,000원 17,000원
4시간 30분 요금제
회원가 - - 65,000원 70,000원 73,000원 78,000원 83,000원

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  • 3시간 전담 요금제는 1인 가구를 위한 요금제로 방청소, 화장실, 분리수거 등 1인 가구 맞춤 특화서비스로 진행됩니다.
  • 4시간 30분 요금제는 30평대 이상 평수부터 이용하실 수 있습니다.
  • 서비스 범위에 따라 4시간 요금제 & 4시간 30분 요금제를 선택하실 수 있습니다.
  • 설거지, 세탁, 분리수거 등 2회 이상일 경우 4시간 30분, 5시간 요금제 또는 주2회 서비스를 추천드립니다.

4시간 VS 4시간 30분 [서비스 범위]

4시간 4시간 30분
설거지(1회 분량)
분리수거(1회 분량)
세탁(1회 이동량)
설거지(2회 이상)
분리수거(2회 이상)
세탁(2회 이상 이동량)

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3시간 가사서비스

1인가구(원룸, 오피스텔) 고객을 위한 알뜰가사 서비스입니다.

구분 ~19평 20평~29평
범위 세탁, 설거지, 먼지청소, 분리수거 등 청소위주 서비스 공통 먼지청소(청소기+밀대걸레)
서비스영역 공통+아래 2가지 선택
① 세탁(1회) - 손빨래 불가
② 설거지(1회)
③ 주방(택1) - 후드/싱크대/냉장고/가스레인지
④ 화장실(2곳)
⑤ 분리수거 및 쓰레기 버리기
⑥ 안방/아이방/거실 중 택 1

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3시간 고객요금

구분 3시간(전담) 4시간(일반)
~19평 20평 30평
정회원 60,000원 62,000원 64,000원
일반회원 62,000원 64,000원 66,000원
1시간 연장 13,000원 15,000원

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  • 3시간 전담가사는 원룸&오피스텔 10평대 고객님들을 위한 서비스입니다.
    ※ 20평대 이상인 고객님은 접수 불가하며, 4시간 서비스를 이용하셔야 합니다.
  • 주 1회 고정 이용시 회원가입비 50,000원을 납입하셔야 합니다.

회원가입비(예약금) 환불규정

  • 회원가입비(예약금) 환불규정에 대한 규정입니다.
  • 서비스 진행확정후 회원가입비(예약금) 납입 이전이라도 동일하게 적용됩니다.
  • 고정서비스 이용 확정후 서비스 취소시 위약금을 부담하셔야 합니다.
  • 위약금 : 해당 매니저가 서비스 취소로 다른 일자리에 연계되지 않은 시간&금전적인 보상
서비스 시작일 기준 14일 이전 취소 시 14일 이내 취소 시
위약금 회원가입비(예약금)의 50% 환불불가

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서비스 취소 위약금

  • 위약금 : 매니저 스케줄 확정 후 다른 일자리에 연계하지 못한 보상
  • 일회성 이용 고객 기준 서비스 취소 위약금 규정이며, 고정 서비스 이용 고객님들께는 별도 규정이 적용됩니다.
    ※ 위약금 적용 시점 : 서비스 진행 안내 문자를 고객센터에서 수신한 시점부터 적용
  • 당일 취소 기준 (서비스 진행일 기준)
    평일 : 전일 18시 이후~활동 당일 취소
    공휴일 : 활동 전일이 공휴일일 경우 취소 시점과 무관하게 당일 취소로 적용
위약금 1일 전 취소(일정 변경) 시 당일 취소(일정 변경) 시
10,000원 50% 환불 환불불가

이용요금 입금방법

일회성 고객

서비스 신청 당일, 이용요금 선입금

고정 이용고객

매월 마지막주차 고객금 SMS 청구(회사 > 고객)
월 이용요금 익월 3일이전까지 입금바랍니다.

회사전용 계좌번호 : 기업은행 1666-3450-00(예금주 : 다솜홈서비스)

고객센터
부산본사 051-891-3450전화 연결

김해 1666-3450 / 양산 055-362-3450
사하·명지점 1666-3450 / 해운대 051-746-3450

평일 09:00~19:00 / 토요일 09:00~15:00

032-515-3450

평일 09:00~18:00 / 토요일 09:00~12:00

전화 연결
052-269-3451~2

평일 09:00~19:00 / 토요일 09:00~15:00

전화 연결
031-211-3451

평일 09:00~19:00 / 토요일 09:00~15:00

전화 연결
055-264-3451

평일 09:00~19:00 / 토요일 09:00~15:00

전화 연결
대전 042-487-3450~1전화 연결 세종 044-417-6450전화 연결

평일 09:00~19:00 / 토요일 09:00~15:00

무료문자서비스