2018년 한해동안 저희 다솜홈서비스를 이용해주신 모든 고객님들께 진심으로 감사의 말씀을 드립니다 

2019년에도 고객서비스 만족에 최선을 다하겠습니다^

몇가지 공지해야될 부분이 있어 글을 올립니다^

2019년 최저임금 인상에 따라 고객요금이 전체 인상될거라 인지하고 계시겠지만 

전체 고객님들 대상으로 인상적용은 되지 않습니다.  

다만, 2018년 6월 이전부터 이용하신 고객님들은 과거 요금제로 적용되고 있음에 따라 

인상이 불가피합니다. 소폭 인상될 적용될 예정이며, 개별안내 드릴예정입니다.

고정이용중인 고객님들께서 갑작스런 상황으로 당일 취소가 빈번하게 발생되어 

"당일취소"에 대한 회사 입장을 전해드리고 싶습니다.  

당일취소는 해당매니저에게 큰 피해를 줄수 있는 부분입니다.

사전에 휴무를 알았다면, 다른 일자리를 연계하여 활동할수 있는 기회가 주어집니다.

2019년부터 "당일취소가 될 경우, 아래규정을 적용할 예정이니, 양해바랍니다.

- 당일취소 적용기준 -

1. 당일취소란? 서비스 이용 당일 해당매니저 또는 회사에 취소 통보

*서비스 전일이라도 영업시간 이후인 18:00 이후 취소할 경우에도 당일취소로 적용

2. 위약금: 20,000원

* 당일취소시 20,000원 위약금 발생(매니저 수당으로 전체 지급)

3.  진행방법

- 매월 이용요금 청구시 위약금 포함 청구예정

4. 문의: 다솜홈서비스 안심센터(1666-3450)

                        <2018년 25차 매니저컨퍼런스 현장(2018년 12월 29일(토))>